Nulstilling af Chromebook

Hvis der er problemer med din Chromebook er det nemmeste at nulstille den til fabriksindstillinger.

Du skal være opmærksom på at det du har i mappen Downloads bliver slettet. Dine dokumenter ligger i Google Drev, så dem bliver der rørt ved.

Når du har nulstillet skal du bruge din mailadresse og unilogin de er det samme, så husk at skrive brugernavn@akskole.dk både i mail adressen og når du skal skrive dit Unilogin

Hvis du ikke kan huske din kode, kan du fra en anden enhed finde den på www.kodeskift.dk

Sådan nulstiller du Chromebook:

  1. Hvis dit tastatur ikke virker ordentligt, skal du bruge skærmtastaturet.

  2. Log ud (klik på uret i nederste højre hjørne)

  3. Hold fire taster nede samtidig: CTRL + ALT +SHIFT + R

  4. Vælg Genstart

  5. I det felt, der vises, skal du vælge Powerwash Fortsæt.

  6. Følg den vejledning, der vises,.

  7. Husk at vælge dansk i sprog og tastatur

  8. Log ind med din Google-konto (@akskole.dk – konto)

Sort skærm

Nogle gange kan du opleve at din Chromebook er opladet, men der er sort skærm, så kan du prøve at lave en Hard reset:

  1. Hold update knappen nede (dreje rundt pilen øverst på tastaturet)

  2. Imens du holder update nede trykkes på power knappen (den lysende knap) på højre side af Chromebook

  3. Hold begge knapper nede i 5 sekunder, slip og tryk på powerknappen

Strømproblemer

Hvis du har problemer med din strømforsyning så kan du prøve dette:

  1. Tag ledningen ud af opladeren

  2. Vent 2 minutter

  3. Sæt ledningen tilbage i opladeren og slut opladeren til strøm

  4. Vent 10-15 minutter

Hvis der ikke er kommet gang i Chromebook kan du hente en ny på skolens kontor. Hvis du har ødelagt opladeren eller smidt den væk, skal du selv købe en ny.

Sådan gendannes standardindstillingerne i Chrome

Du kan til enhver tid gendanne dine browserindstillinger i Chrome. Det kan være nødvendigt at gøre dette, hvis de apps og udvidelser, du har installeret, har ændret dine indstillinger uden dit kendskab. Dine gemte bogmærker og adgangskoder bliver ikke ryddet eller ændret.

  1. Åbn Chrome på din computer.

  2. Øverst til højre skal du klikke på de 3 prikker > Indstillinger.

  3. Klik på Avanceret nederst.

    • Under “Nulstil indstillinger” skal du klikke på Gendan indstillinger til deres oprindelige standardkonfiguration Nulstil indstillinger.

Problemer med at komme på Borgernet med din Chromebook

Har du problemer med at komme på skolens netværk, Borgernet så skal du sende computerens mac-adresse til mig. Mac adressen hedder også wifi adressen du finde den sådan:

Vejledning

Når du har fundet mac/wi-fi adressen kan du sendte den til it-vejleder på Aula.

Der er sider jeg ikke kan komme ind på

Dette skyldes ofte, at du skal slette dine browserdata og cookies.

Vejledning

Brugervejledning Lenovo 500e

Manual til Lenovo 500e

Google´s hjælp til Chromebook

Hjælp til Chromebook

Hjælp til google programmer

Her kan du se hjælpevideoguides til at komme igang med google programer, f.eks google docs, sheets, slides, jamboard m.m